ご注文からご返却まで

ご注文

ご希望の商品ページから記載項目をご入力のうえお手続きください。
別途詳細やご希望はご注文確認時に記載いただけます。

デザインやカラーはお任せとなります。
ご希望（赤系、青系希望等）は備考欄で承りますが、在庫がない時はご要望に沿えない場合もございます。
お届け後「イメージが違う」などの理由によるキャンセル、ご返品はご遠慮ください。

サイズの選び方

板サイズの目安

• スキー：身長マイナス10～14cm
• スノーボード：身長マイナス15～20cm

ブーツサイズ

ブーツサイズは普段履きの靴サイズをご選択ください。

＋0.5～1cmサイズのブーツを発送いたします。

※ジュニアスキーはオプションで「フロントバックル」タイプに変更できます

※スノーボードブーツはすべてダイヤル式です

ストック

• 身長×約0.7cmサイズを発送いたします。

商品発送

ご注文確定後から7日以内に発送いたします。
（土日祝、年末年始は除く。注文混雑等で配送遅延時には、事前連絡します。）

お届け日時のご希望がある場合は備考欄に記載ください。

弊社専用ケースでお送りいたします。

お受け取り後

ご使用前に必ずサイズ等内容をご確認ください。

サイズの交換はご使用後でも無料で承ります。

交換に伴う往復送料はお客様ご負担でお願いいたします。

ご返却

毎年4月30日までにご返送ください。

オプションで5月31日まで延長も承ります。

着払い（送料弊社負担）のヤマト運輸送り状を同封いたしますので、弊社専用ケースにレンタル商品すべてを入れてご返却ください。

※ご返却はこちらが発送した時と同じ個口で必ずお送りください。
例）1個口で当店から発送→2個口でのご返却
上記のような場合は2個目の送料はお客様負担となります。

ご返却の延滞

規定返却日以降、1日ごとに500円／1セットの延滞金が発生します。

延滞金のお支払いは弊社指定口座にお振込みいただきます。

使用中の事故等

ご使用中の事故、障害などの責任は一切負いません。

正しいスキーの使い方、ブーツの履き方など安全にご使用ください。

詳しくは「お客様の同意」を必ずご確認ください。

商品の破損

通常利用（滑走中）での破損は無償交換いたします。

交換に伴う往復送料はお客様ご負担でお願いいたします。

尚、交換商品は同じデザインではない場合がございます。

※お客様の過失による破損は商品相当額を請求させていただきます。パークでのご利用等はご遠慮ください。

盗難

レンタル商品が盗難にあった場合は速やかに警察に被害届を提出してください。

盗難にあったことを証明する書類（使用者名、盗難日時、場所が記載）を提出していただいた場合のみ実費請求いたしません。

代替えの商品を無償でお送りいたします。

その際の送料はお客様ご負担でお願いいたします。

証明書類が提出されない場合、また転貸しでの盗難は商品相当額を請求させていただきます。

転貸し

レンタル商品を他の人に貸すことはできません。